Dyrektor generalny United Airlines, wydał przeprosiny za podróż prywatnym samolotem. Scott Kirby odbył lot prywatnym odrzutowcem w czasie licznych opóźnień i odwołań lotów spowodowanych z trudnymi warunkami pogodowymi na północnym wschodzie. Kirby nie mógł znaleźć odpowiedniego połączenia komercyjnego z New...