Papież napisał, że lecząc trzeba wsłuchiwać się w głos pacjenta. Watykan opublikował papieskie orędzie na XXX Światowy Dzień Chorego, który będzie obchodzony 6 lutego.
Mottem dokumentu są słowa z Ewangelii św. Łukasza „Bądźcie miłosierni, jak Ojciec wasz jest miłosierny”. Franciszek napisał, że od czasu gdy św. Jan Paweł II ustanowił Światowy Dzień Chorego, aby uwrażliwić wiernych na potrzeby chorych, poczyniono wiele kroków naprzód. Jednak nadal wielu chorych z powodu ubóstwa i marginalizacji nie otrzymuje ani opieki zdrowotnej ani duszpasterskiej.
Papież podkreślił, że chory jest zawsze ważniejszy od jego choroby i nic nie może przesłonić jego wyjątkowości i godności. Zaznaczył, że nieuleczalnie chorych zawsze można pocieszyć i dać mu odczuć swoją bliskość. Wskazał na ograniczoną dostępność szczepionek przeciwko koronawirusowi w krajach najbiedniejszych.
