Polska: PKP Intercity będzie miało nowy system sprzedaży biletów

Spółka PKP Intercity będzie miała nowy system sprzedaży biletów. Zarząd firmy podpisał umowę na jego wykonanie. Za projekt będzie odpowiedzialna spółka PKP Informatyka. Nowy system obejmie wszystkie kanały sprzedażowe – internet, kasy, biletomaty i terminale. 
Wiceprezes PKP Intercity Tomasz Gontarz powiedział, że w nowym systemie pojawią się nowe funkcjonalności takie, jak automatyczne wyszukiwanie dostępnych ulg, czy też profilowanie. Ta druga funkcjonalność ma polegać na tym, że system będzie podpowiadał, jakie są najlepsze ceny i połączenia na trasie, z której dany pasażer regularnie korzysta. 

Po określeniu wieku podróżnego, platforma zasugeruje ulgi, najbardziej prawdopodobne dla danego przedziału wiekowego. Jest to szczególnie ważne przy zamawianiu biletów międzynarodowych na przejazdy z dziećmi, ze względu na złożone zasady zniżek dla dzieci i młodzieży.  

Tak, jak w obecnym systemie internetowej sprzedaży, będzie też możliwość zakupu biletu bez zakładania konta, możliwość zakupu biletów okresowych, rezerwacji ich i przejazdów realizowanych z wykorzystaniem Kart Intercity. 

Uruchomienie produkcyjne nowego Centralnego Systemu Sprzedaży zaplanowane jest na drugą połowę 2024 roku. Wtedy rozpocznie się sprzedaż biletów z wykorzystaniem nowego systemu, który przez pewien czas będzie działał równolegle z obecnym.