Dziesiątki rodzin zapłaciły firmie za pomniki nagrobne, których nie otrzymały. Według Katolickich Cmentarzy Archidiecezji Chicago, szacuje się, że dotkniętych jest około 45-50 rodzin. Firmą kamieniarską jest Gast Monuments.
Klienci zgłaszają, że otrzymali wiele różniących się wyjaśnień od firmy, w tym problemy z dostawami, opóźnienia w łańcuchach dostaw i inne. W maju 2023 roku klienci zastali na drzwiach lokalizacji Gast Monument w Des Plaines napis “tymczasowo zamknięte, w celu reorganizacji”. Napis wciąż wisiał w poniedziałek.
Dyrektor zarządzający Gast Monuments, Katie Gast, powiedziała, że został wysłany list do rodzin, które ucierpiały z powodu opóźnienia w dostawie na wiosnę. Dodała, że Gast Monuments jest małą rodzinną firmą i nie posiada takich samych możliwości jak archidiecezja katolicka, aby korzystać z wielu pracowników.
Zgodnie z listem, który został wysłany do właścicieli parceli i rodzin przez Katolickie Cmentarze Archidiecezji Chicago, firma Gast Monuments rzekomo nie płaci opłat za montaż, które pobiera od klientów i które powinna przekazywać Katolickim Cmentarzom.
“W wyniku powtarzającego się zaniedbania w przekazywaniu tych płatności, pomimo licznych okazji do zrobienia tego, Katolickie Cmentarze obecnie nie pozwalają Gastowi na dostarczanie i montowanie nowych pomników na swoich lokalizacjach cmentarzy w całym obszarze metropolitalnym Chicago”.
Katolickie Cmentarze powiedziały również, że zaoferowały rodzinom dotkniętym tą sytuacją, że zapłacą kierowcy, aby pojechał do Gast Monuments i odebrał pomniki w celu ich dostarczenia na cmentarze, ale Gast Monuments nie wyraziło zgody na ich wydanie.
