Klienci banku Chase doświadczali problemów z podwójnymi transakcjami

Klienci banku Chase doświadczyli w piątek rano problemów z podwójnymi transakcjami, podwójnymi opłatami wychodzącymi z ich kont. Problem nie został rozwiązany do późnych godzin porannych.  

Od rana klienci postowali w mediach społecznościowych zdjęcia ze swoich kont bankowych podwójnych opłat za czynsz, rachunki i tym podobne. Okres oczekiwania na rozmowę telefoniczną z konsultantem telefonicznym Chase wynosił w przypadku wielu osób ponad godzinę.

Płatności Zelle również wychodziły podwójnie z kont klientów banku Chase. 

W oświadczeniu przedstawiciele banku Chase przyznali, że wystąpił problem z podwójnymi płatnościami i bank pracuje nad rozwiązaniem tych problemów i automatycznie odwróci zduplikowane opłaty, dostosowując opłaty.