Federalna Komisja Handlu (FTC) USA nałożyła w sumie prawie 31 milionów dolarów kary na Amazon za naruszenia prywatności użytkowników przy pomocy Alexy i domofonów Ring.
Federalna Komisja Handlu i Departament Sprawiedliwości nałożył karę finansową na Amazon po odnalezieniu dowodów, świadczących o tym, że pracownicy korporacji nielegalnie uzyskiwali dostęp do kamer i nagrań z tych urządzeń.
W wyjaśnieniu FTC podała przykład pracownika Ring, który przeglądał tysiące nagrań video z urządzeń należących do kobiet i zainstalowanych w pomieszczeniach takich, jak łazienki i sypialnie.
FTC oskarżyła Ring o niepowodzenie we wprowadzeniu standardowych miar w zakresie ochrony prywatności, których rezultatem były włamania hakerów na konta użytkowników, prześladowcze komunikaty w kierunku dzieci, składanie propozycji seksualnych użytkownikom, a nawet grożenie rodzinom wyrządzeniem krzywdy, jeśli nie spełnią żądań przestępców, którzy włamali się do urządzeń.
FTC nałożyła na Ring – należący do Amazona, bezwarunkową enkrypcję danych użytkowników z urządzeń oraz karę w wysokości 5.8 milionów dolarów przeznaczoną na refundację dla klientów.
Federalna Komisja Handlu i Departament Sprawiedliwości oskarżył Amazon również o naruszenie praw prywatności dzieci, poprzez przechowywanie nagrań głosów dzieci z Alexy, pomimo próśb o kasowanie ze stron rodziców.
W związku ze złamaniem prawa Ochrony Prywatności Dzieci Online, korporacja Amazon musi zapłacić 25 milionów dolarów kary.
Amazon odpowiedział oświadczeniem mówiącym w części, że korporacja nie zgadza się z FTC w związku z oskarżeniami dotyczącymi Alexy i Ring, zaprzecza łamaniu prawa i stwierdza, że te ugody pozwalają zostawić te sprawy “za nami,” jak określono w oświadczeniu.
