Włochy: ruszył system ochrony przed marketingiem telefonicznym

Od dziś we Włoszech zaczyna działać system ochrony przed niepożądanymi reklamami telefonicznymi. Posiadacze telefonów stacjonarnych i komórkowych mogą umieścić swój numer w rejestrze osób nie życzących sobie reklam.

Wszyscy wysyłający nagrane reklamy lub dzwoniący z ofertą komercyjną, są od dziś zobowiązani przedtem sprawdzić czy numer nie figuruje w rejestrze. Dla tych, którzy nie będą przestrzegać zakazu przewidziano kary do 20 milionów euro. W przypadku firm, grzywna może sięgnąć 4 procent rocznych obrotów. Krytycy podnoszą, że zakaz łatwo obejść dzwoniąc z zagranicy. 

Jak się szacuje, wartość towarów i usług sprzedanych rocznie przez telefon to około 40 miliardów euro. Reklamą i ofertą usług zajmuje się 1400 wyspecjalizowanych firm, tak zwanych call centre, oraz centra obsługi klienta w dużych firmach. Ogółem w sektorze marketingu telefonicznego pracuje we Włoszech 120 tys. osób.