Od miesięcy roboty Moxi w stylu popularnych Jetsonów przemierzają korytarze 3. chicagowskich szpitali: Elmhurst, Edward Hospital w Naperville i MacNeal Hospital w Berwyn. Dostarczają lekarstw, zapasów medycznych, drobny sprzęt. To najnowsza strategia radzenia sobie z brakiem pielęgniarek i pracowników medycznych w szpitalach. Ma dać pielęgniarkom więcej czasu na pacjentów i pozwolić na wykonywanie większej ilości bardziej zaawansowanych zabiegów.

Szpitale, m.in. w Elmhurst, posiadają pneumatyczne systemy tub do dostarczania potrzebnych przedmiotów w szpitalach. Nie wszystkie przedmioty mogą podróżować tubami,

ponieważ są za duże lub należy obchodzić się z nimi ostrożnie. 

Roboty w większości pokonują dystanse samodzielnie. Zostały zaprogramowane tak, aby znać drogę poruszania. Kiedy roboty zaczęły pracę, pracownicy firmy Diligent Robotics towarzyszyli robotom w szpitalach, aby te nauczyły się gdzie jeździć.

Niewielkie sensory na powierzchni robota , pozwalają mu wyczuwać otoczenie i omijać przeszkody.

Pracownicy szpitala mogą wezwać Moxi za pomocą aplikacji zainstalowanej na tablecie.

Kiedy przyjeżdża, pracownicy zbliżają kartę do czytnika, umiejscowionego na jego “brzuchu” . To otwiera 3 szafeczki, w które można włożyć lekarstwa, zapasy medyczne lub nieduży sprzęt. Kiedy Moxi dojeżdża do celu, na jego ekranie pojawia się wiadomość zastępująca oczy. Po ponownym zbliżeniu karty można otworzyć szafeczki.

Pomiędzy wykonywaniem zadań, roboty ładują baterie na swoich stacjach dokujących. Operują przez większość dnia, 7 dni w tygodniu. Zostały zaprojektowane tak, aby przypominać ludzi ale tak, aby nie sugerowały, że należy się po nich spodziewać ludzkiej inteligencji, czy rozbudowanej funkcji mowy.

Maszyny nie są własnością szpitali. Szpitale opłacają subskrypcje Diligent Robotics.

Diligent Robotics zostało założone w 2017 roku w Teksasie i jak do tej pory wyposażyło w swój produkt wiele szpitali w kraju.